Términos del servicio

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros y nuestros clientes («usted») a través de la tienda online www.slicerlab.de y www.slicerlab.com («tienda online»).

(2) Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente (§ 13 del Código Civil alemán, BGB). Es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB).

(3) Las condiciones divergentes de clientes empresarios no se aplicarán, salvo que aceptemos expresamente su validez en forma de texto.

§ 2 Parte contratante

Su parte contratante es:
Fabian Jacobi (SLICERLAB), Vogelsangstraße 108, 70197 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: mail@slicerlab.com

§ 3 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

(2) Puede añadir productos a la cesta y, a continuación, introducir sus datos de contacto, entrega y pago en el proceso de compra (checkout). Antes de enviar el pedido, se le muestran de nuevo todos los datos (productos, precios, gastos de envío, dirección de entrega, forma de pago). Puede corregir en cualquier momento los errores de introducción mediante los campos de edición del checkout o la función «atrás» de su navegador.

(3) Al hacer clic en el botón de pedido («Pagar ahora»), usted realiza una oferta vinculante de compra de los productos que contiene la cesta.

(4) Tras enviar su pedido, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Con esta confirmación aceptamos su oferta y el contrato de compraventa queda celebrado. Si el pago se tramita a través de un proveedor de servicios de pago, este puede autorizar o ejecutar el pago ya en el momento de enviar el pedido.

(5) Si un producto pedido no estuviera disponible de forma imprevista, se lo comunicaremos sin demora y le reembolsaremos sin demora los pagos ya realizados.

§ 4 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones de estas condiciones a otros idiomas (inglés, francés, español) son meramente informativas. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana, salvo que las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia establezcan otra cosa.

(2) Almacenamos el texto del contrato. Recibirá los datos del pedido con el correo electrónico de confirmación, que contiene además estas condiciones y la información sobre el derecho de desistimiento con el modelo de formulario de desistimiento. Puede consultar y guardar en cualquier momento las condiciones vigentes en la tienda online. Si ha creado una cuenta de cliente, puede consultar allí sus pedidos.

§ 5 Precios, gastos de envío, aranceles

(1) Todos los precios son precios finales en euros. Como pequeña empresa en el sentido del § 19 de la Ley alemana del IVA (UStG), no facturamos IVA y, por tanto, no lo indicamos.

(2) Además de los precios de los productos, se cobran gastos de envío. Dependen del país de destino y del peso total del pedido. Figuran en la página «Envío» y se muestran en el checkout antes de enviar el pedido.

(3) Si los precios de la tienda online se muestran en una moneda distinta del euro, se trata de importes convertidos. Es determinante el importe total mostrado en el checkout antes de enviar el pedido.

(4) En las entregas a países fuera de la Unión Europea (Suiza, Liechtenstein, Noruega, Islandia) pueden aplicarse aranceles, IVA de importación y tasas de gestión del transportista. No están incluidos en el precio. Corren de su cuenta y normalmente se pagan al transportista o a la autoridad aduanera en el momento de la entrega.

§ 6 Pago

(1) Las formas de pago disponibles se muestran en la tienda online y en el checkout. Según el país de destino, incluyen en particular tarjeta de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal y Klarna, así como formas de pago nacionales (por ejemplo, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL | Wero, MobilePay).

(2) El precio de compra es exigible inmediatamente al celebrarse el contrato. Si paga a través de un proveedor de servicios de pago, se aplican además sus condiciones. Si elige con Klarna el pago contra factura o a plazos, Klarna actúa como beneficiario del pago; se aplican las condiciones de Klarna y Klarna puede realizar una comprobación de identidad y solvencia.

§ 7 Entrega

(1) Realizamos entregas en todos los Estados miembros de la Unión Europea, así como en Suiza, Liechtenstein, Noruega e Islandia. Actualmente no realizamos entregas en otros países.

(2) Salvo que se indique otra cosa en la página del producto, el plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables a Alemania, de 3 a 11 días laborables a otros países de la UE y de 5 a 13 días laborables a Suiza, Liechtenstein, Noruega e Islandia (plazo de preparación más envío). El plazo comienza el día siguiente a la celebración del contrato. Si el último día del plazo es sábado, domingo o festivo en Baden-Wurtemberg, el plazo termina el siguiente día laborable. El despacho de aduanas puede retrasar las entregas fuera de la UE.

(3) Enviamos con Deutsche Post y DHL.

(4) Para los consumidores, el riesgo de pérdida y deterioro fortuitos de la mercancía no se transmite hasta la entrega de la mercancía.

§ 8 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

§ 9 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Los detalles figuran en nuestra información sobre el derecho de desistimiento.

§ 10 Garantía legal (responsabilidad por defectos)

(1) Se aplican los derechos legales por defectos. Para los consumidores, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de dos años a partir de la entrega de la mercancía.

(2) Si el cliente es empresario, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en mercancías nuevas es de un año a partir de la entrega. Esta reducción no se aplica a las reclamaciones de indemnización según el § 11, en caso de dolo, cuando se haya otorgado una garantía comercial, ni a las acciones de regreso según los §§ 445a, 445b y 478 BGB.

(3) Nota sobre las características: en las piezas impresas en 3D, las finas líneas de capa, las ligeras diferencias de superficie y las pequeñas variaciones de color entre la foto del producto, los lotes de material y la mercancía entregada forman parte del proceso de fabricación y de las características acordadas, siempre que no afecten a la función ni al uso. Sus derechos legales en caso de defectos no se ven afectados.

(4) Le rogamos que comunique lo antes posible al transportista los daños de transporte evidentes y nos informe. Si no lo hace, ello no afecta a sus derechos legales.

(5) Solo otorgamos una garantía comercial en sentido jurídico (§ 443 BGB) si se indica expresamente para un producto junto con sus condiciones.

§ 11 Responsabilidad

(1) Respondemos de forma ilimitada
a) en caso de dolo y negligencia grave,
b) por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
c) conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos,
d) cuando hayamos otorgado una garantía o hayamos ocultado dolosamente un defecto.

(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos de este tipo de contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente.

(3) Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por daños causados por negligencia leve.

(4) Estas normas de responsabilidad se aplican también en favor de nuestros auxiliares.

§ 12 Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

§ 13 Disposiciones finales

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no le prive de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.

(2) Si usted es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de este contrato es Stuttgart.

(3) Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. La disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales.

Última actualización: 25 de octubre de 2026