Termini e condizioni del servizio

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tra noi e i nostri clienti ("Lei") tramite il negozio online www.slicerlab.de e www.slicerlab.com ("negozio online").

(2) È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale (§ 13 del Codice civile tedesco, BGB). È professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale (§ 14 BGB).

(3) Eventuali condizioni divergenti dei clienti professionisti non si applicano, salvo nostro espresso consenso in forma testuale.

§ 2 Controparte contrattuale

La Sua controparte contrattuale è:
Fabian Jacobi (SLICERLAB), Vogelsangstraße 108, 70197 Stoccarda, Germania
E-mail: mail@slicerlab.com

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.

(2) Può inserire i prodotti nel carrello e successivamente indicare, nella procedura d'ordine (checkout), i Suoi dati di contatto, di consegna e di pagamento. Prima dell'invio dell'ordine Le vengono mostrati nuovamente tutti i dati (prodotti, prezzi, spese di spedizione, indirizzo di consegna, metodo di pagamento). Può correggere in qualsiasi momento eventuali errori di inserimento tramite i campi di modifica nel checkout o con la funzione "Indietro" del Suo browser.

(3) Facendo clic sul pulsante d'ordine ("Paga ora"), Lei presenta un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti contenuti nel carrello.

(4) Dopo l'invio dell'ordine riceve una conferma d'ordine via e-mail. Con tale conferma d'ordine accettiamo la Sua offerta e il contratto di compravendita è concluso. Se il pagamento viene gestito tramite un prestatore di servizi di pagamento, questi può autorizzare o eseguire il pagamento già al momento dell'invio dell'ordine.

(5) Se un prodotto ordinato non fosse disponibile contrariamente alle aspettative, La informeremo senza indugio e rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati.

§ 4 Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

(1) La lingua del contratto è il tedesco. Le traduzioni delle presenti condizioni in altre lingue (inglese, francese, spagnolo, italiano) hanno valore puramente informativo. In caso di discordanza prevale la versione tedesca, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del Suo Paese di residenza dispongano diversamente.

(2) Conserviamo il testo del contratto. I dati dell'ordine Le vengono inviati con la conferma d'ordine via e-mail, che contiene inoltre le presenti condizioni e le informazioni sul diritto di recesso con il modulo tipo di recesso. Può consultare e salvare in qualsiasi momento le condizioni vigenti nel negozio online. Se ha creato un account cliente, può visualizzare lì i Suoi ordini.

§ 5 Prezzi, spese di spedizione, dazi doganali

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro. In qualità di piccola impresa ai sensi del § 19 della legge tedesca sull'IVA (UStG, regime tedesco dei piccoli imprenditori), non addebitiamo l'IVA e pertanto non la indichiamo.

(2) Ai prezzi dei prodotti si aggiungono le spese di spedizione. Il loro importo dipende dal Paese di consegna e dal peso complessivo dell'ordine. Sono indicate nella pagina "Spedizione" e vengono mostrate nel checkout prima dell'invio dell'ordine.

(3) Se nel negozio online i prezzi sono indicati in una valuta diversa dall'euro, si tratta di importi convertiti. È determinante l'importo totale indicato nel checkout prima dell'invio dell'ordine.

(4) Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione europea (Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Islanda) possono essere dovuti dazi doganali, IVA all'importazione e spese di gestione del corriere. Tali importi non sono inclusi nel prezzo. Sono a Suo carico e di norma vengono pagati al corriere o all'autorità doganale al momento della consegna.

§ 6 Pagamento

(1) I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online e nel checkout. A seconda del Paese di consegna comprendono in particolare carta di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal e Klarna, nonché metodi di pagamento specifici per Paese (ad es. Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL | Wero, MobilePay).

(2) Il prezzo d'acquisto è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto. In caso di pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento si applicano inoltre le condizioni di quest'ultimo. Se con Klarna sceglie il pagamento su fattura o a rate, Klarna agisce come beneficiario del pagamento; si applicano le condizioni di Klarna e Klarna può effettuare una verifica dell'identità e del merito creditizio.

§ 7 Consegna

(1) Consegniamo in tutti gli Stati membri dell'Unione europea nonché in Svizzera, Liechtenstein, Norvegia e Islanda. Attualmente non consegniamo in altri Paesi.

(2) Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, il tempo di consegna è di 2–7 giorni lavorativi per la Germania, 3–11 giorni lavorativi per gli altri Paesi dell'UE e 5–13 giorni lavorativi per Svizzera, Liechtenstein, Norvegia e Islanda (tempo di lavorazione più spedizione). Il termine decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo legale nel Baden-Württemberg, il termine scade il giorno lavorativo successivo. Per le consegne al di fuori dell'UE lo sdoganamento può ritardare la consegna.

(3) Spediamo con Deutsche Post e DHL.

(4) Per i consumatori, il rischio di perimento e deterioramento fortuito della merce passa a Lei solo al momento della consegna della merce.

§ 8 Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

§ 9 Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

§ 10 Garanzia legale (responsabilità per difetti)

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge per i difetti. Per i consumatori il termine di prescrizione dei diritti derivanti da difetti è di due anni dalla consegna della merce.

(2) Se il cliente è un professionista, il termine di prescrizione dei diritti derivanti da difetti di merci nuove è di un anno dalla consegna. Tale riduzione non si applica alle pretese di risarcimento del danno di cui al § 11, in caso di dolo, in caso di assunzione di una garanzia né alle azioni di regresso ai sensi dei §§ 445a, 445b e 478 BGB.

(3) Nota sulle caratteristiche: nei pezzi stampati in 3D, sottili linee di strato, lievi differenze di superficie e piccole variazioni di colore tra foto del prodotto, lotti di materiale e merce consegnata fanno parte del processo di produzione e delle caratteristiche concordate, purché non pregiudichino funzionamento e utilizzo. Restano impregiudicati i Suoi diritti di legge in caso di difetti.

(4) La preghiamo di segnalare quanto prima al corriere eventuali danni da trasporto evidenti e di informarci. Se non lo fa, ciò non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di legge.

(5) Una garanzia in senso giuridico (garanzia convenzionale, § 443 BGB) viene da noi prestata solo se è espressamente indicata per un prodotto insieme alle relative condizioni.

§ 11 Responsabilità

(1) Rispondiamo illimitatamente
a) in caso di dolo e colpa grave,
b) per i danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute,
c) ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz),
d) qualora abbiamo assunto una garanzia o taciuto dolosamente un difetto.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento.

(3) Per il resto è esclusa la responsabilità per danni causati per colpa lieve.

(4) Le presenti regole sulla responsabilità valgono anche a favore dei nostri ausiliari.

§ 12 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

§ 13 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non La privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la residenza abituale.

(2) Se Lei è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Stoccarda.

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni fossero invalide, il contratto resta valido per il resto. Alla disposizione invalida si sostituiscono le disposizioni di legge.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026