Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Fabian Jacobi (SLICERLAB)
Vogelsangstraße 108, 70197 Stoccarda, Germania
E-mail: mail@slicerlab.com

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché non sussiste alcun obbligo di legge in tal senso.

2. Panoramica e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per il funzionamento del negozio online e per l'esecuzione del Suo ordine, siamo obbligati per legge a farlo o Lei vi ha acconsentito. Le basi giuridiche sono l'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso), lett. b) (contratto e misure precontrattuali), lett. c) (obbligo legale, ad es. conservazione a fini fiscali) e lett. f) (legittimo interesse). Per la memorizzazione di informazioni nel Suo dispositivo e l'accesso a tali informazioni si applica il § 25 della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali (TDDDG): utilizziamo cookie e tecnologie simili non tecnicamente necessari solo con il Suo consenso.

Se i dati vengono trasferiti in Paesi al di fuori dell'UE o del SEE, ciò avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad es. Canada, Regno Unito, Svizzera, USA per le società certificate ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework) o sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'UE (art. 46 GDPR).

3. Sistema del negozio e hosting: Shopify

Il nostro negozio online funziona sulla piattaforma Shopify. Il fornitore per i commercianti in Europa è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify tratta per nostro conto tutti i dati generati durante la visita del negozio online e gli ordini. I dati possono essere trasferiti a Shopify Inc. in Canada e a subresponsabili, anche negli USA (vedi sezione 2). Con Shopify è stato stipulato un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).

Quando visita il negozio online vengono trattati i dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, referrer, browser, sistema operativo) per fornire le pagine, riconoscere abusi e garantire la sicurezza. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse consiste in un funzionamento sicuro e stabile del negozio.

4. Cookie e gestione del consenso

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari (ad es. carrello, impostazione della lingua, checkout, sicurezza, memorizzazione della Sua scelta sui cookie) sulla base del § 25, comma 2, n. 2 TDDDG e dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Tutti gli altri cookie e tecnologie simili (statistica, marketing, personalizzazione) li utilizziamo solo se Lei vi acconsente tramite il nostro banner dei cookie (§ 25, comma 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Per il banner utilizziamo la gestione del consenso di Shopify (vedi sezione 3). La Sua scelta viene memorizzata in un cookie (di norma per 12 mesi), affinché possiamo rispettarla e dimostrarla (art. 6, par. 1, lett. c) in combinato disposto con l'art. 7, par. 1 GDPR).

Può revocare o modificare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, tramite il link "Impostazioni cookie" o "Impostazioni privacy" nella parte inferiore del sito.

5. Ordine, account cliente e recesso

Quando effettua un ordine, trattiamo nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, dati dell'ordine e di pagamento per eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). I campi obbligatori sono contrassegnati; senza questi dati non possiamo eseguire il Suo ordine.

Se crea un account cliente, conserviamo i Suoi dati per ordini futuri finché non elimina l'account o non ci chiede di cancellarli (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Se recede da un contratto (anche tramite la nostra funzione di recesso online), trattiamo il Suo nome, il numero d'ordine, il Suo indirizzo e-mail e il contenuto della Sua dichiarazione per gestire il recesso e confermarne il ricevimento (art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR). Per la funzione di recesso online utilizziamo l'app "EU Widerrufsbutton" di PCW Projects, Norimberga, Germania.

6. Prestatori di servizi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari per il pagamento al rispettivo fornitore (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR):

• Shopify Payments / Shop Pay (carte, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento): Shopify (vedi sezione 3); i pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Irlanda.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. In caso di pagamento su fattura o a rate, Klarna può effettuare una verifica dell'identità e del merito creditizio; dettagli nell'informativa sulla privacy di Klarna.

I prestatori di servizi di pagamento trattano i Suoi dati in parte in qualità di titolari autonomi, ad es. per la prevenzione delle frodi e per l'adempimento di obblighi di legge.

Per la protezione acquirenti di PayPal trasmettiamo a PayPal il numero di spedizione e il corriere. A tal fine utilizziamo l'app "Synctrack PayPal Tracking" di Synctrack, 18/11 Thai Ha, Hanoi, Vietnam. In tale contesto numero d'ordine, numero di spedizione e corriere vengono trasferiti in Vietnam; la base per il trasferimento sono le clausole contrattuali tipo dell'UE (art. 46 GDPR). La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR (esecuzione del pagamento e prova della consegna).

7. Spedizione

Per la consegna trasmettiamo il Suo nome e il Suo indirizzo di consegna al corriere incaricato: Deutsche Post AG o DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Creiamo le etichette di spedizione con l'app "Post & DHL Shipping" di Deutsche Post AG.

Non trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail al corriere. Per le consegne al di fuori dell'UE, ai fini della dichiarazione doganale, dobbiamo trasmettere inoltre il contenuto della spedizione e, se il corriere lo richiede, il Suo numero di telefono (art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR).

8. Contabilità

Per adempiere ai nostri obblighi fiscali e commerciali trasmettiamo i dati degli ordini e delle fatture (nome, indirizzo, articoli ordinati, importi) al nostro software di contabilità Lexware Office di Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Germania. La trasmissione avviene tramite l'app "Lexware Office+" di Appify, Ottensoos, Germania. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

9. Contatto

Se ci scrive via e-mail o tramite il modulo di contatto, trattiamo i Suoi dati per rispondere alla Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se la richiesta è connessa a un contratto, altrimenti art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

10. Recensioni dei prodotti con Judge.me

Dopo un ordine potremmo chiederLe via e-mail di recensire i prodotti acquistati. A tal fine utilizziamo Judge.me Ltd, 1–3 Worship Street, Londra EC2A 2AB, Regno Unito (decisione di adeguatezza della Commissione europea). Trasmettiamo a tal fine il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e i prodotti acquistati. La base giuridica per la richiesta di recensione è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG); il nostro legittimo interesse consiste nel ricevere le opinioni dei clienti sui nostri prodotti. Può opporsi in qualsiasi momento, ad es. tramite il link di disiscrizione nell'e-mail o scrivendoci per e-mail. Le recensioni pubblicate mostrano il Suo nome nella forma da Lei scelta.

11. Google Analytics 4 (solo con consenso)

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), per analizzare statisticamente l'utilizzo del negozio online (ad es. pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo, posizione approssimativa, eventi di acquisto). A tal fine vengono impostati cookie e i dati vengono trasferiti a Google, anche negli USA (vedi sezione 2). Google Analytics 4 non memorizza indirizzi IP completi. I dati degli eventi vengono cancellati al più tardi dopo 14 mesi. Utilizziamo il Google Consent Mode: senza il Suo consenso non vengono impostati cookie di Analytics. Base giuridica: § 25, comma 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

12. Google & YouTube, Google Merchant Center (misurazione delle conversioni solo con consenso)

Trasmettiamo a Google i dati dei nostri prodotti (non dati dei clienti), affinché i nostri prodotti possano essere mostrati nella Ricerca Google, in Google Shopping e su YouTube. Con il Suo consenso misuriamo inoltre se i visitatori arrivano da noi tramite tali inserzioni o annunci ed effettuano acquisti (misurazione delle conversioni). Fornitore: Google (vedi sezione 11). Base giuridica: § 25, comma 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

13. Durata di conservazione

Cancelliamo i dati personali non appena non sono più necessari per la rispettiva finalità e non sussiste alcun obbligo legale di conservazione. Conserviamo le fatture e gli altri documenti contabili per 8 anni, le lettere commerciali per 6 anni, i libri e le registrazioni per 10 anni (§ 147 del codice tributario tedesco AO, § 257 del codice di commercio tedesco HGB). Il termine decorre dalla fine dell'anno solare in cui il documento è stato creato.

14. I Suoi diritti

Ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16), di cancellazione (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18) e alla portabilità dei dati (art. 20). Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 GDPR).

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): se trattiamo i Suoi dati sulla base di legittimi interessi, può opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Può opporsi in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, all'utilizzo dei Suoi dati per finalità di marketing diretto.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità competente per noi è: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Baden-Württemberg), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stoccarda, Germania.

Per qualsiasi richiesta è sufficiente un'e-mail a mail@slicerlab.com.

15. Nessun processo decisionale automatizzato

Noi stessi non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Per la verifica del merito creditizio da parte di Klarna si veda la sezione 6.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026